El nostre assegurat, Sr. V.S.T., pare de família, ens informa de danys en el seu frigorífic i en la televisió, a causa d'una sobtada pujada de tensió elèctrica.
Donem part a la Companyia Asseguradora que envia el seu pèrit, qui fa les oportunes comprovacions, valora els danys i demana al nostre client factures de les reparacions.
El nostre assegurat presenta factura de la reparació del televisor, que ascendeix a 95 €. No així de la nevera, que va canviar per una nova immediatament per tractar-se d'un electrodomèstic imprescindible donades les necessitats familiars.
En no existir factura, la companyia en principi no pagarà els danys produïts en la nevera.
Reclamem a la Companyia Asseguradora basant-nos en la valoració feta pel seu pèrit del que haguera costat la reparació, la qual es va estimar en 132 €.
Finalment la nostra reclamació és atesa i el nostre client rep el xec per la quantitat de 227 €, quantitat que satisfà plenament el nostre assegurat.
Tots els casos relatats són reals i corresponen a sinistres documentats i resolts per la nostra mediació.